Celcom用户投诉通话素质差比起五花八门优惠配套有稳定和良好的素质通话更为重要

手机通话素质差，已造成用户诸多不便。

砂行动党民都鲁支部宣传秘书周长佑吁请电信公司天地通(Celcom)持续改善他们的通话素质，以便对得起用户付费的价值。

周长佑表示，近日来接获民众反映，而多数为天地通的用户，他们都表示电信公司的服务素质糟糕，也已经影响了用户，通话时不是听不到对方的声音，就是听到自己的回音。

其中，投诉人林先生表示，本来一通几秒通话要解决的事，但以现在电信公司所提供的服务素质，不但无法传达重要信息，连续一整天如此的问题，甚至还因此产生不必要的误会和不便。

“用户们付钱给电信公司，他们却连最基本的通话素质都没办法给用户们。”

周长佑相信，天地通电信公司都在近来面对类似问题严重，此等服务确实给用户们带来不方便。但是，用户所拨通电话都需要正常付费，而用户一直在等待解决问题，无奈至今没有获得改善，真是无人明白当事人的苦衷。

利用手机来传达信息已经成为日常生活重要的一部份，无论是生活或从商者都依赖通讯。他说，天地通数码若在第3季净利增加72.30%，就应该即刻改善他们给予用户的通话素质，让用户对得起付费的价值。

周长佑表示，这些为我国主要的电信公司行业的领域，不能让维持多年的问题一直存在，甚至纵容问题恶性循环而希望用户们去适应它，因为这些都是付费的服务，而且没有账单是多达数百令吉的。

“虽然电信公司近来都将宽频由4G转5G，但这些转变不应该作为影响用户通话变质的借口。而是必须公布类似影响维持多久，影响范围等，都应该清楚向用户交代。”

“这些日子虽然看到电信公司提供优惠配套，但提供用户有最基本和最良好的通话素质服务，比起五花八门的优惠配套来得更实际

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砂州立法议会受促全程直播州议会实况

行动党民都鲁支部宣传秘书周长佑指出，随着砂拉越电视台（ TVS ）日前已正式启播，砂州立法议会受促在即将召开的州议会，全程直播州议会实况。周长佑表示，第 18 届第二季第五次砂拉越立法会议将于 11 月 9 日至 18 日召开，正好赶上砂拉越电视台的启播。 “ 砂州如今已有电视台，并在 Astro 122 得以观赏。而根据该电视台官方网站显示，电视台的节目一周五天每日于清晨 6 时开播。 ” 他说，砂州政府也应确保该电视台不仅是一时的橱窗装饰，而是善用这管道开阔砂人的眼界，特别是即将召开的州议会既可以成为先行的角色。 “ 不论是历任或现任的国州议员，甚至砂州子民多年来都一直期待砂州立法议会可以进行直播。 ” 他补充，包括行动党林吉祥依斯干达公主城国会议员更早于 2006 年建议砂州议会直播议会过程，使它成为大马首个立法议会，甚至领先国会直播会议过程。但遗憾的至今仍未落实，即便我国国会，甚至其它州属皆已实施直播，惟砂州还落后甚远。他说，如今砂电视台已投入运作，而距离即将召开的立法议会仍有数周时间，相信有足够时间为直播议会作准备。砂州立法议会一年召开两次，因此砂州立法议会进行直播也是十分合理的。 “ 砂拉越立法议会的建筑物看似雄伟壮观，近年来也是州内主要地标。然而在议会殿堂内，人民的声音却被一层厚厚的玻璃隔离着，议会现场的真实声音唯有议长开启议员们的麦克风才得以听见。 ” “ 因此，我们相信是时候砂州立法议会直播并逐步的改善才得以改革及进步，也符合砂人的利益和期待。 ”

把政治当儿戏？周长佑：纳吉是典范 CHI BM

行动党民都鲁支部宣传秘书周长佑回击民都鲁人联党以盛气凌人的姿态，毫无理性的采取人身攻击的手段，把政治当儿戏。他提醒该党，“首相纳吉兼该党的“老板”涉及26亿令吉钜款汇入私人户口的丑闻，同时，也与一马公司丑闻有所牵扯，却仍然可继续当首相，这才是把政治当儿戏的典范。” 他指出，行动党领袖促首长阿德南带领砂拉越国阵退出纳吉政府，确实是广大砂拉越子民期许看到的事。因为种种事实证明，在国阵政府领导下，人民生活艰苦的指数已经越陷越深，例如消费税的征收以及令吉的大幅度贬值，皆是不容否认的事实。 “我不想再相信这个政府”，是我国社会与百姓当前最真心的话，不论男女老少，各行各业，都面对国阵政府领导者一波未停，一波又起的丑闻冲击。” 他说，民主行动党身为全国性最大的在野党，我们早已一再恳切呼吁执政砂州的国阵政府，以民为本，扛起责任，勇敢带领砂拉越人民走出被联邦国阵政府边缘化的困境。 “砂行动党州议员在立法议会内外，也都一再的反映百姓的心声，促首长阿德南带领砂国阵政府退出联邦国阵政府。惟拥有绝对权力，以阿德南为首的砂州国阵政府，却宁愿选择继续全力支持丑闻缠身的领导者，从未重视砂拉越广大子民，因联邦国阵的领导无方，而陷入的窘境。周长佑表示，首长阿德南日前在立法议会做部门报告总结时，其本身也在立法议会内，然而，当都东区州议员叶海量清楚问首长阿德南是否赞同支持纳吉就等于支持巫统，首长不但没当下说明答案反而在议长的包庇下，还借题再问问题的做法是令砂拉越人甚感失望的。他强调，砂拉越州选举即将举行，然而，在这次州选，人民仍未看见身为执政者的人联党，提出任何实际有利华社的政策，包括所谓的承认统考文凭，也仅是一出企图蒙蔽人民视听的政治闹剧而已！由人联党在砂州选举将届之际，频频进行政治抹黑，以及人身攻击，捏造种种不实的问题，强加在在野党的身上，凸显该党在政治上，因为土保党与巫统的霸权，已经沦为傀儡。周长佑也说，凡具有民主意识与良心的政治人士和政党，皆会采取实事求是，且战战竞竞的精神，提出为民为国的良好政策，例如行动党将争取砂州自主权列入本身的政治纲领中，作为斗争的目标。 “我甚感遗憾，人联党作为一个超过半个世纪的政党，不仅未对以往的过失加以反省，如联合土保党将砂拉越自主权送出予联邦。相反的，还诉诸违反民主的手段，无视有关做法足以撕裂我们社会的和谐，以及种族

8月至今49次民都鲁无计划(UNSCHEDULED)断水困扰民众

砂行动党民都鲁支部宣传秘书周长佑表示，北砂水务局受促改善经常无计划 (Unscheduled) ，在民都鲁地区出现的断水情况，因为已经带给民众很大的困扰。周长佑吁请北砂水务局要改善其服务素质，他说，根据资料显示，当局在 8 月份就有多达 33 次无计划的断水情况，而且 9 月 1 日至 2 0 日的 20 天内，就有 16 次断水。由于水务局无计划的断水现象频繁和不确定性，周长佑认为，该局的传达公众信息方式必须持续改善，提升服务素质，同时加以利用该局脸书官网的便利。 “ 虽然民众可以在北砂水务局的脸书官网上得到相关信息，但这种无计划的断水带给我们很大的不便。在没有办法事先蓄水、没有办法确定几时恢复水供，不管是住家或商业店的民众都受到了影响。 ” 他举例，如上周四在丹绒峇都的情况在无计划断水的情况下，民众放工回到家发现没有自来水，随后就查询才知晓当晚 8 点钟会恢复，但是该恢复工作却展延至深夜，实在叫民众不知如何是好。周长佑本身也不时收到民众投诉指，虽说北砂水务局脸书有多达 84 00 位追踪者，因为担心断水也不停地刷新索取资料，尽管如此，当局更需要改善无计划的断水情况，尤其是找出当中原因。因为长期而言，如果无计划情况一直持续，民众最终会一直面对相同境遇。更何况，无计划的断水往往也无法准确的在当局所预计的时间内恢复水供，因此更影响民众的日常生活。 “ 民众工作或读书一天，带着疲惫的身躯回到家，需要日常固定所需的水量，包括洗衣做饭、冲凉等，如果一直面对这种无计划的短水，而且无法准确知道几时恢复水源供应，恢复后刚供应的水源又是泥黄色，这些突发情况真的会影响民众全日的心情。 ” 如果当局能提早知晓问题，多为民众着想，提早预备和减轻断水所带来的不便，包括检讨或是改为夜间进行、绕道方式持续供应水源等，他相信，虽然水压暂时性比较小，但比起断水，民众还是能宽容的。周长佑也说，当局需要进一步关注和提升各方面所需，而且砂政府也应该主动适时观察和投入更多预算及支持，以进行设施的改善和应付挑战。他再强调，民众没有反对工程的进行，而是当局在做出每一项决定前，也应该考量到整个影响范围，因为类似的间歇性中断影响的区域甚广，甚至千余个供水链接。

Chiew Chan Yew 周长佑

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