砂行动党民都鲁支部宣传秘书周长佑表示, 北砂水务局受促改善经常无计划 (Unscheduled) , 在民都鲁地区出现的断水情况,因为已经带给民众很大的困扰。 周长佑吁请北砂水务局要改善其服务素质,他说,根据资料显示, 当局在 8 月份就有多达 33 次无计划的断水情况,而且 9 月 1 日至 2 0 日的 20 天内,就有 16 次断水。 由于水务局无计划的断水现象频繁和不确定性,周长佑认为, 该局的传达公众信息方式必须持续改善,提升服务素质, 同时加以利用该局脸书官网的便利。 “ 虽然民众可以在北砂水务局的脸书官网上得到相关信息, 但这种无计划的断水带给我们很大的不便。在没有办法事先蓄水、 没有办法确定几时恢复水供, 不管是住家或商业店的民众都受到了影响。 ” 他举例,如上周四在丹绒峇都的情况在无计划断水的情况下, 民众放工回到家发现没有自来水,随后就查询才知晓当晚 8 点钟会恢 复,但是该恢复工作却展延至深夜,实在叫民众不知如何是好。 周长佑本身也不时收到民众投诉指,虽说北砂水务局脸书有多达 84 00 位追踪者,因为担心断水也不停地刷新索取资料,尽管如此, 当局更需要改善无计划的断水情况,尤其是找出当中原因。 因为长期而言,如果无计划情况一直持续, 民众最终会一直面对相同境遇。 更何况, 无计划的断水往往也无法准确的在当局所预计的时间内恢复水供, 因此更影响民众的日常生活。 “ 民众工作或读书一天,带着疲惫的身躯回到家, 需要日常固定所需的水量,包括洗衣做饭、冲凉等, 如果一直面对这种无计划的短水, 而且无法准确知道几时恢复水源供应, 恢复后刚供应的水源又是泥黄色, 这些突发情况真的会影响民众全日的心情。 ” 如果当局能提早知晓问题,多为民众着想, 提早预备和减轻断水所带来的不便,包括检讨或是改为夜间进行、 绕道方式持续供应水源等,他相信,虽然水压暂时性比较小, 但比起断水,民众还是能宽容的。 周长佑也说,当局需要进一步关注和提升各方面所需, 而且砂政府也应该主动适时观察和投入更多预算及支持, 以进行设施的改善和应付挑战。 他再强调,民众没有反对工程的进行, 而是当局在做出每一项决定前,也应该考量到整个影响范围, 因为类似的间歇性中断影响的区域甚广,甚至千余个供水链接。