砂行动党民都鲁支部宣传秘书周长佑呼吁砂拉越土地测量局提升效率,勿让民众一等就是几个月,甚至更久。
对此,申请者尝试向当局询问原因,但得到的答覆总是“处理中”,却没有一个明确解说,民众只好遥遥无期的等待。
因此他指出,有关当局的效率应该全面提升,除了保持过往效率,并且是要越做越好。
他说,其实延长地契手续不是十分困难的工作,相信也只是把原有资料更新为最新的有效日期,处理工作大可直接了断,无需花费太久的时间。他也说,若每一申请步骤都要等,将会影响更多的后续工作,导致事情被越拖越久,这就是如今申请者们面对的大影响。
“土地测量局属于砂拉越政府管辖,当我们看到砂政盟在上届州选大获全胜后,许多州政府部门的效率非但没有保持还退步。投诉者其实不明白在等什么,甚至连当局的服务人员也不知道,只好回覆处理中,这样的效率真叫人失望,很多小事也因为拖太久而酿成大事。”
周长佑也说,投诉者使用致电询问、登门拜访等各种方法了解情况,都得不到答案,情况一再拖延难免让他们感到不舒服,因为他们对整个申请手续的拖延毫不知情,又不知道当局的拖拉是否带有其他含义或目的。
他促请砂州政府认真看待,并且重视政府属下许多部门的情况。当砂政府一直推展电子化、大数据发展,而要迈向先进州,却无法处理好原有的工作,实在叫人无法接受。
当然,砂政府也要解决各个部门所面对的困难,包括提供有限的资源和需求,确保一切到位,这些都是需要定时调查和检讨的,否则,就算公务员努力公干却也无能为力,更因政府自己的疏忽而让民众遭殃。
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